【より使いやすく・便利に】宿泊施設様向け『Cake.jpカートシステム』の機能改修のお知らせ

宿泊者様に宿泊予約と同時にケーキやフラワーギフトをご購入いただけることで、500以上の宿泊施設様に導入・ご好評をいただいている『Cake.jpカートシステム』。この度、同システムを宿泊者様、宿泊施設様双方にとってより使いやすいサービスとするべく、10月29日(月)に機能改修を実施いたします。

■主な変更点

▼従来

宿泊者様が商品購入される際に注文番号を発行して管理
キャンセル・変更がある場合は、都度お問い合わせが必要

▼改修後

宿泊者様が商品購入される際、必ずマイページを発行する仕様に変更。
マイページから内容変更が可能なため、お問い合わせが不要に。

■お客様ご注文の流れについて

▼従来

▼改修後

【1】ケーキ・オプションを選択

【2】購入手続き→マイページ発行ページに遷移 

【3】お客様名・メールアドレス・ログインを行う際のパスワード入力&登録

【4】ご予約者情報入力(※ご予約先情報は自動入力されます)

【5】ご利用日・提供タイミング選択/決済情報入力

【6】ご注文内容を確認、規約に同意し注文確定

今回の機能改修により、宿泊者様にはマイページ上で注文商品の状況をご確認いただけるのはもちろん、ご自身で商品変更やキャンセル等が可能となるので宿やCake.jpへの連絡も不要に!
また、宿泊施設様には商品に関するお問い合わせ対応自体が大幅に削減されるとともに、万一問い合わせがあった際も「発行されたマイページをご確認ください。」というアナウンスのみで完結できる仕様となりました。

▼『Cake.jpカートシステム』機能改修の詳細はこちら

https://df0padvwg331x.cloudfront.net/img/document/cakecart.pdf

 

今後も弊社では“感動が集まる場所をもっとハッピーに!”するユーザーファーストなサービスを追求してまいります。
どうぞ今後共株式会社FLASH PARKを宜しくお願いいたします。

 

■株式会社FLASH PARK 会社概要

代表者 代表取締役社長 高橋 優貴
本社所在地 東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビル1503
URL https://cake.co.jp/
設立 2009年4月23日
事業内容 ケーキの総合宅配サイト「Cake.jp」の運営

  

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